半岛彩票:【津关发布】构建“网格桥”惠享“零延时”

　　近年来，天津海关依托“网格化”服务模式，鼓励外贸企业入“网”入“群”，以地理分布为横轴，以海关业务门类为纵轴，划分“网格”，实现“一对一”专员对接，“点对点”实施服务，确保企业及时享受政策红利、疑难问题迅速解决，从而打通服务企业的“最后一公里”。

　　2月1日，天津恒品逸美食品有限公司（以下简称“恒品逸”）生产的7.8万元“AMOVO”牌巧克力被准时运上飞机，这是该公司首次出口货物。“由于是第一次出口，不了解相关手续流程，我们遇到了很多难题。”恒品逸经理庞茂胜说。

　　在得知恒品逸反映的情况后，天津海关所属武清海关网格员第一时间收集汇总情况，开展即时帮扶，对企业进行通关全流程指导，协助企业完成出口食品生产企业备案、规范填写报关信息，且加班加点快速完成审核查验、证书签发，高效准确解决企业时间紧、主要申报要素错误等一系列问题。

　　针对企业在进出口通关中遇到的各类突发问题、复杂难题，天津海关利用网格员服务政策，建立了“网格员收集汇报-责任科室牵头解决-多部门协调保障”的即时帮扶模式，通过内部科学配合，保障企业反馈困难便捷及时，解决问题顺畅高效。

　　漫爵文化传播有限公司是天津一家从事跨境电商业务的民营企业。近日，因受疫情影响，前后3批货物、累计近12万册图书在港口堆积，资金回流受阻，账单到期无力偿还，企业面临生存危机。

　　天津海关通关现场网格员在了解到这一困难后，立即采取措施，向企业详细解释通关政策，帮助企业梳理通关流程及所需单证，并启动帮扶预案，企业在申报当晚就办理完成了通关手续。

　　随着货物顺利发出，漫爵文化传播有限公司陆续收到回款，在约定时限的最后一天，支付了供应商货款和员工工资。

　　为更加精准地掌握企业帮扶需求，天津海关搭建全覆盖沟通平台，“一对一”及时宣讲政策；建立“全覆盖沟通机制+‘一对一’网格员”的联系模式，保障所有网格企业能够沟通有渠道、问题有回应；网格企业责任到人，网格员精准服务具体网格企业，根据企业特点拓展宣讲内容，实现海关政策宣讲从“漫灌”向“滴灌”转变，提升宣讲服务的精准度；网格员积极宣传改革措施优势，以网格为单元，分片包干、内外协同，手把手指导企业应用，消除进出口货物收发货人与海关“信息不对称”问题。

　　“在成为‘一般纳税人’试点企业后，我们实现了增值税进项税额与销项税额的抵扣，降低了增值税税务成本，而且，在国内采购料件时，还可以通过非报关方式直接入区，企业的物流效率更高了，这对我们进一步开拓国内市场帮助很大。”美克国际家私加工（天津）有限公司（以下简称“美克国际”）崔经理说。

　　“一般纳税人企业可以开具增值税专用，并参与国内环节的税收抵扣，有利于企业根据市场情况变化，灵活有效对接国内国外两个市场，切实提高区内企业的综合竞争力。”天津塘沽海关综合保税区备案科科长刘堃表示。

　　在利用网格员平台开展定期沟通的过程中，天津塘沽海关了解到，美克国际想要申请成为“一般纳税人”的意愿，随后，结合企业实际生产和经营情况，及时为企业进行相关政策解读和业务指导，助力企业申请设立一般纳税人账册。

　　近年来，为提升宣讲服务的精准度，保障所有网格企业能够沟通有渠道、问题有回应，天津海关建立网格员定期问询机制，借助进出口业务监管等时机主动与企业沟通，精准掌握企业帮扶需求；有针对性地提供“提前申报”“汇总征税”“归类预裁定”等海关便利化措施，推动进出口货物“船边直提”“抵港直装”等海关新改革、新政策实施，网格员联合业务骨干积极指导企业适用，全程保障顺畅办理。